✅Звідки ваш товар?

↪ Ми безпосередньо імпортуємо товар від європейських виробників із Німеччини, Нідерландів, Данії, Чехії. Ці бренди декору для дому та саду дуже популярні в Європі, але в Україні практично не представлені, тому ми раді надати нашим клієнтам ексклюзивні колекції та останні європейські новинки.

✅Які бренди ви продаєте?

↪ Ми є прямим партнером таких європейських брендів, які ви можете купити у нас в інтернет-магазині Сosy Home – Exner, Сampo, Сhic Antique, Сlayre&Eef, Esschert Design, Isabelle Rose.

✅Як зробити замовлення?

↪ Замовлення можна оформити на сайті, додавши всі товари в кошик і натиснувши кнопку “Оформити замовлення, за телефоном +380955598610, назвавши менеджеру номери артикулів товарів та дані для відправки, в Viber за цим же номером або написавши нам у директ в інстаграм @cosyhome.space

✅Як сплатити замовлення?

↪ Оплатити замовлення ви можете онлайн на сайті, для цього необхідно ввести номер платіжної картки. Також сплатити можна на карту ФОП, реквізити вам надішле менеджер магазину в Viber. Якщо ви обрали післяплату - оплата товару при отриманні у відділенні Нової пошти.

✅Які є знижки?

↪ Товари зі знижками та акціями публікуються у розділі "Знижки та акції", також при реєстрації на сайті вам автоматично нараховується знижка в 3%. Також для наших клієнтів ми регулярно розсилаємо промо-коди на знижку. Зверніть увагу - знижки не сумуються.

✅Як отримати промо-код на знижку?

↪ Промо-коди на знижку ми надсилаємо нашим постійним клієнтам в електронних листах, а також публікуємо на наших сторінках у соціальних мережах.

✅Чи працюєте ви з дизайнерами?

↪ Так, дизайнерам ми можемо надати знижку в залежності від суми замовлення.

✅Що означає “ефект старовини” або “ефект іржі”?

↪ Декор з ефектом іржі чи старовини – це справжній хіт у Європі, тому виробники включають у свій асортимент товари з навмисною старістю – це іржа, патина, потертості. Це не є дефектом чи браком.

✅Що означає позначка "Уцінка"?

↪ Товар із позначкою “уцінка” означає, що у товарі є невеликі дефекти у забарвленні, але які не впливають на функціональність, тому нього нараховується додаткова знижка. Товари з категорії “Уцінка” поверненню чи обміну не підлягають.